——敦化市国税局申报全国“三八”红旗集体事迹材料

敦化市国家税务局下设六个行政科室、四个税源管理科、四个税务分局、一个信息中心、一个稽查局。现有在职女干部90人，占全局干部总数的49％，女中层干部15人，占全局中层干部的47％。 近年来，敦化国税系统广大女税务干部面对税收改革带来的机遇和挑战，努力实现自身的价值，为敦化税收事业发展做出了积极贡献。特别在践行“三个代表”重要思想中，广大女税务干部充分发挥女性的特点，把权为民所用、情为民所系、利为民所谋变为自觉行动，与男同志一道共同承担起聚财为国、执法为民的神圣使命，以一流的服务、一流的标准、一流的业绩展示时代女性风采，展示税务干部良好风貌，在平凡岗位创造了不平凡的业绩，充分证明了女税务干部不愧是开创敦化税收事业新局面的“半边天”。敦化局2002－2003年度被省委、省政府评为“精神文明建设标兵单位”；2003年被国家税务总局授予“全国国税系统信息化建设先进单位”， 被吉林省政府授予“支持社区党建先进单位”，2004年度被延边州委、州政府命名为“人民满意的优秀公务员先进集体”，2003年，申报大厅被吉林省城镇妇女“巾帼建功”活动领导小组授予“巾帼文明示范岗”。

一、抓投入，保障权益

敦化国税局根据本单位的实际情况，将妇女工作列入重要议事日程，每年至少召开两次专题会议，研究妇女工作中的重大问题。设置一名兼职的女干部从事妇委会工作，将妇女工作活动经费列入单位经费预算并随本单位支出预算的增加和妇女工作需要相应增加活动经费。局党组将性别意识纳入决策主流，加大对女干部工作的倾斜力度，充分重视妇女同志的工作，创造条件，加强妇女劳动保护和福利工作，每年组织一次女干部体检。定期组织女干部学好妇女权益保护法、劳动法，确保妇女的合法权益不受侵犯。齐全的保障措施，使妇女干部成长、成才的舞台更加宽广，她们的才智潜能得到了充分释放，激发了全体女干部的工作热情，在税收工作中，她们善于学习，自身知识水平不断提高，善于工作，努力实践，组织协调能力不断增强；善于思考，敏锐观察，理论联系实际的作风不断深入，以自身较强的工作能力和人格魅力，受得了普遍好评，也赢得了税务干部的充分信任和尊重，为不断开创工作新局面，营造了良好的环境氛围。

二、强素质，巾帼不让须眉

 加强妇女工作，努力提高女干部素质，为女干部成长、成才提供良好外部环境，是敦化国税加强队伍建设的重要方面。近年来，敦化市国税局认真贯彻干部任用条例，推行竞争上岗，使大批德才兼备的优秀妇女干部走上中层干部领导岗位。在全局32名中层干部中，女干部15名。为全面提高妇女干部的政治业务素质，敦化局通过各种渠道，采用各种方式，在广大女干部中广泛开展“做时代新女性，创税收新业绩”主题活动，激励广大妇女干部树立自我发展意识和责任意识，把个人的发展同税收事业的发展结合起来，使自身的价值体现在税务系统的三个文明中。作为全州的唯一的一名女国税局长，兰玉贤同志通过多种途径，多种方式，利用一切可利用的时间学习政治理论与专业技能知识，带头参加理论中心组专题学习，做到了学习有计划、有讨论、有交流，并用学习的成果为干部进行辅导，提高了自己运用理论指导实践、解决现实问题的能力，做到学与用、知与行的统一，带动了全局学习的热情，全体女干部克服家庭负担，利用一切可利用的时间，认真学习。在各项工作及业务考试中，巾帼不让须眉，全局15位女中层干部，其中13位先后获得过省州级优秀税务工作者和业务能手称号。付威同志连续四年荣获省国税系统业务能手，并取得注册税务师资格。女干部们的高素质，受得了全局的普遍好评，也赢得了税务干部的充分信任和尊重。

三、抓服务，细致入微

在税收工作中，敦化市国税局广大妇女干部充分发挥女性特有的优势，积极热心地为纳税人服务，在全市纳税人中树立了良好的形象。尤其是全部由女同志组成的办税服务大厅，这个整体做为国税局第一形象群体展现在纳税人面前，直接影响着敦化市国税局在纳税人中的第一印象。身处税收征管第一线的她们承担着2500多户纳税人的日常税收管理和1.8亿元税收收入的征收任务，工作琐碎，任务繁重。她们以依法治税为原则，以纳税人的满意度为关注焦点，面对纳税人既严格执法，又热情周到，做到有礼有节，她们以女性特有的细腻让企业办税人员充分感受到了宾至如归的感觉。为了帮助纳税人掌握常用的办税知识，她们整理编印了一整套“文明办税诚信服务宣传册”，将常见问题编印为“税务服务”、“税务登记”、“纳税申报”、“发票管理”、“政务公开”等10个小折子供办税人员自取。为了提高服务质量和服务效能，建全和完善纳税服务制度体系，出台了《纳税服务规范》、《影响纳税服务质量责任追究办法》等服务制度，使办税流程更加方便、快捷、高效。对服务大厅的5个办税区，10个办税窗口进行了规范，全面实施正副岗制度，实行“首问责任制”“特事特办”“全程代办”“急事急办、“限时服务”“延时服务”以及干部轮流值岗制度；坚持文明办税“八公开”，为纳税人提供全面、规范、经济、高效的税前、税中、税后服务。设置了下岗再就业无障碍办税绿色通道，开通纳税服务咨询电话；在服务大厅开展“红旗岗”评比活动，拆除了服务大厅的“隔离墙”，实现了为纳税人零距离服务，受到纳税人交口称赞。

为了增强为纳税人服务的本领，敦化市国税局始终重视提高妇女干部的政治业务素质。她们通过学习任长霞、宋鱼水等优秀女性的先进事迹，观看有关录象资料，真切地感受到了先进人物的崇高情怀，通过交流心得，把从先进人物的先进事迹中感悟到的人生意义融入到日常工作中。这些活动极大提高了她们的创建热情，进一步增强了这个集体的凝聚力。她们将学习形成制度，每周四的中午进行业务学习；聘请税法专家来为她们讲课；组织开展电脑操作、资料接收等基本技能的竞赛；定期组织观看《社交与礼仪》录像教程，掌握对外服务的技巧和要求，在全局形成了良好的学习氛围。

四、献爱心，奉献社会

 妇女作为社会的一个群体，以及在家庭、社会中所担负的角色和所处的地位，决定着她们在推动树立良好的社会风尚、塑造良好的职业形象、培育高尚的文明家风等方面都有着不可替代的作用。几年来敦化市国税局全体女干部以帮扶群众为重点，扎实开展“结对子”活动。自1999年以来，敦化国税局把为街道、为群众办实事作为深化文明单位、文明行业创建工作的一个突出重点，以“结穷亲、送温暖、办实事、树形象”为主题，坚持每年走进街道、走进家庭，与下岗困难职工家庭困难户结对，开展了对口帮扶活动，取得突出成效。以“帮扶一笔资金、解决一套衣被、送去一份口粮、资助一名学生、传授一门技能”为主要内容的“五个一”帮扶活动，既送温暖，又办实事，在党和政府与人民群众之间架起了“连心桥”，兰玉贤局长在2004年通过市工会寻找了10名贫困学生，自费进行帮扶，妇工会全体人员也自动捐款帮扶了3名失学儿童。据不完全统计，近三年来，全局倾情帮扶，累计为特困下岗职工和贫困家庭资助各类物资、资金达到17000多元。